特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
役務提供事業者・販売業者
株式会社ズィー・アンド・カンパニー
代表責任者
代表取締役 田代 達明
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
電話番号
050-3138-2110
対象となるサービス
本表記は、「韓国フォトウェディング情報館」を通じて当社がお客様と契約する、韓国でのフォトウェディング撮影およびそのコーディネートサービス、ならびにこれに付随する商品・サービスに適用されます。
撮影、ヘアメイク、衣装、映像制作、アルバム等の商品制作その他のサービスについては、当社と直接または間接的に提携する韓国の撮影スタジオその他の事業者と協働して提供する場合があります。
※Studio Le Tempsで提供する日本国内でのフォトウェディングサービスについては、Studio Le Tempsのご利用約款および特定商取引法に基づく表記が適用されます。
販売価格・役務の対価
各撮影プラン、商品およびオプションの料金は、当社がご案内する料金表、見積書または請求書に記載しております。
料金表は、資料請求・お問い合わせ等によりご請求いただいた場合、お申込みの意思決定に先立ってご確認いただけるよう、電子メール等の方法によりご案内いたします。
お客様ごとの最終的なご契約金額については、お申込み前に料金表、見積書または請求書等にてご確認いただけます。
販売価格・役務の対価以外に必要となる費用
撮影スタジオ、撮影内容、オプション等により、屋外撮影、夜景撮影、衣装、ヘアメイク、追加修整、追加商品その他の追加料金が発生する場合があります。
追加料金が発生する場合は、お申込み前または追加サービスのお申込み時に料金をご案内いたします。
銀行振込にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。
通常のご契約に含まれる商品をご自宅へ配送する際の送料は料金に含まれています。ただし、追加購入商品等、当初のご契約商品以外を別途配送する場合には、梱包配送料が発生する場合があります。
配送先が日本国外の場合は、別途梱包配送料をご案内いたします。
商品の配送に際して関税・通関手数料等が発生した場合は、お客様のご負担となります。
また、韓国への渡航に必要な航空券、宿泊費、現地での移動費その他の渡航費用は、特にご契約に含まれる旨の記載があるものを除き、お客様ご自身でご負担・ご手配いただきます。
お支払い方法
銀行振込
ただし、撮影当日に現地で発生した追加料金については、現地で現金にてお支払いいただく場合があります。
お支払い時期・契約の成立
本サービスについての契約成立に際して、お客様は、当社が指定する期日までに、料金全額または内金として60,000円＋消費税を、当社指定の金融機関口座へお振込みください。
お客様がご利用約款その他当社が提示する契約条件に同意し、料金全額または内金のお支払いを当社が確認した時点で契約が成立します。
内金のお支払いにより契約が成立した場合は、撮影日の45日前までに料金の残額をお支払いください。
撮影当日に追加料金が発生した場合は、現地にて現金でお支払いいただくか、後日当社が発行する請求書に記載された期日までにお振込みいただきます。
後日請求となる現地追加料金については、直近の為替レートにより日本円に換算し、課税対象となるサービスについては消費税を加えた金額をご請求いたします。
役務の提供時期
お客様と当社との間で確定した撮影日に、大韓民国内の撮影スタジオ等において、撮影、ヘアメイクその他ご契約いただいたサービスを提供いたします。
写真データ・商品の納品時期
撮影後、お写真のセレクトが必要な商品については、原則として当社からデータをご案内した日から3～7日以内にお写真をセレクトしていただきます。
アルバム、フォトフレームその他の商品は、撮影後約4か月を納品の目安としております。
ただし、お客様による写真セレクトや修整内容の確認に時間を要した場合、天災その他不測の事態、配送上の事情、その他当社または提携事業者の責に帰すことのできない事情等により、納期が前後する場合があります。
商品製作期限は原則として撮影から6か月となります。特別な取り決めなく6か月を経過した場合、その後の商品製作をお受けできない場合があります。
正式契約後のキャンセルについて
契約成立後、お客様のご都合により撮影をキャンセルされる場合は、お電話または電子メールにて当社までご連絡ください。
解約に際しては、解約料等の確認事項をご説明し、お客様にご同意いただいた時点で解約確定となります。
解約手続きは当社営業時間内での対応となり、解約のご連絡をいただいた時点ではなく、解約が確定した時点を基準として、以下の解約料が発生します。
契約成立後～撮影日の46日前まで
内金（税別）の50％ ＋ 実費
撮影日の45日前～36日前まで
内金（税別）の100％ ＋ 実費
撮影日の35日前～21日前まで
料金（税別）の50％または100,000円のうち、いずれか高い金額 ＋ 実費
撮影日の20日前～11日前まで
料金（税別）の70％または150,000円のうち、いずれか高い金額 ＋ 実費
撮影日の10日前～撮影当日まで
料金（税別）の100％
受領済みの料金が解約料を上回る場合は、返金額から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
詳細については、ご契約前にご確認いただく「株式会社ズィー・アンド・カンパニー ご利用約款」をご確認ください。
撮影日の日程変更について
契約成立後に撮影日を変更される場合は、現在の契約をいったん解約し、改めて新たに契約を締結していただきます。
その際は、お申し出の時期に応じて上記の解約料が発生します。
また、新たに契約される時点では、前回の契約と同じ撮影スタジオ、プラン、料金、衣装、その他のサービス内容をご提供できない場合があります。
契約内容の変更について
契約成立後のプラン変更、一部サービスのみの解約または変更は原則としてお受けしておりません。
ただし、撮影日の45日前より前で、変更内容等により対応可能と当社が判断した場合には、30,000円＋消費税の手数料をお支払いいただくことで対応できる場合があります。
天候不良時の撮影について
撮影日の天候が不良の場合でも、原則として撮影を実施いたします。
天候不良等により撮影スタジオが屋上、テラスその他屋外での撮影ができないと判断した場合は、室内のみでの撮影となる場合があります。
天候を理由としてお客様のご希望によりキャンセルまたは日程変更をされる場合には、上記の解約手続きおよび解約料が適用されます。
渡航困難その他非常時の対応について
韓国への渡航がお客様にとって困難となる事情が生じた場合でも、外務省の危険情報が発出されていない場合、または危険レベル1もしくは2の場合は、原則として通常の解約・日程変更条件が適用されます。
撮影予定日の45日前以降に、外務省の危険情報において撮影スタジオ所在地が危険レベル3（渡航中止勧告）または危険レベル4（退避勧告）となった場合、お客様から撮影予定日の36日前までにお申し出いただいた場合に限り、ご利用約款に定める解約料を半額に減額します。
撮影日の35日前以降のお申し出については、原則として通常の解約料が適用されます。
ただし、撮影予定日の35日前以降に危険情報が発出された場合は、撮影スタジオ等と協議のうえ、個別に対応する場合があります。
なお、一部の撮影スタジオについては上記の特則が適用されません。詳細は「株式会社ズィー・アンド・カンパニー ご利用約款」をご確認ください。
完全返金保証について
対象となる撮影スタジオをご利用のお客様が、本サービスの提供内容について正当な理由によりご満足いただけなかった場合、以下の条件をすべて満たしたと当社が判断した場合に限り、受領済みの料金を全額返金します。
・撮影完了後から、当社がお客様へ撮影全データを電子メール等により送信またはこれに準ずる納品処理を完了するまでの間に、電話または電子メールにて返金希望のお申し出をいただくこと
・すでに商品を受領されている場合は、返金のお申し出から1週間以内に当該商品をご返品いただくこと
返金に際して利息は発生しません。また、ご利用約款に定める再撮影または違約金のお支払いとの併用はできません。
なお、以下の撮影スタジオ・サービスについては完全返金保証の対象外です。
・Studio Wonkyu+ Noblesse
・Studio Wonkyu+ Sixth Floor
・Maiden
・About Jane
・Studio Wonkyu+ Japanが取り扱うその他のスタジオ
お客様都合による返品・交換について
アルバム、フォトフレームその他の商品は、お客様ごとに制作するオーダー商品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
また、すでに提供済みの撮影、ヘアメイクその他のサービスについて、お客様都合による返金は原則としてお受けしておりません。
不良品・破損等への対応について
お届けした商品に、破損、印刷不良、その他契約内容に適合しない欠陥または不具合が認められる場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換、再制作その他適切な方法により対応いたします。
なお、お客様の保管・取扱い等により生じた破損、汚損等については、交換・再制作等の対象外となる場合があります。
写真修整について
アルバム、フォトフレーム等の制作に使用する写真には、各撮影スタジオ所定の基本修整を行います。
基本修整の範囲を超える修整・加工については、お受けできない場合または追加料金が発生する場合があります。
追加修整・再修整が可能なサービスについても、原則として1回を限度とします。
撮影スタジオ、商品または現地制作事業者によって、修整内容の確認、写真の差し替え、追加修整等の可否や条件が異なる場合があります。
写真・映像データの紛失等について
撮影した写真・映像データを撮影スタジオが紛失・消失した場合、または撮影スタジオその他の提携事業者の故意・重過失により撮影予定日に撮影できなかった場合の返金、再撮影、違約金その他の対応については、「株式会社ズィー・アンド・カンパニー ご利用約款」に定めています。
その他
本サービスの詳細な契約条件、撮影、衣装、写真修整、写真・映像データの取扱い、キャンセル、日程変更、非常時の対応その他については、ご契約前にご確認いただく「株式会社ズィー・アンド・カンパニー ご利用約款」を適用いたします。
お問い合わせ
株式会社ズィー・アンド・カンパニー
韓国フォトウェディング情報館
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
TEL：050-3138-2110